Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область применения

Общество с ограниченной ответственностью «ТЕХНОРУМ» (ИНН 9729343757, ОГРН 1237700249907), адрес: 121596, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский, ул. Горбунова, д. 2, стр. 3, помещ. 29/1/2. Контакт по вопросам персональных данных: raketa@texnoroom.ru.

Политика относится к посетителям портала texnoroom.ru и представителям клиентов, направляющим обращения в Технорум. Основания обработки определяются Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и характером обращения. Само прочтение этой политики не является согласием на все виды обработки.

2. Обращения и подбор крепежа

Цель — ответить на вопрос, подобрать продукцию по предоставленным условиям, подготовить предложение и связаться по заявке. Обрабатываются добровольно сообщённые имя, должность, организация, телефон, электронная почта, состав заявки и необходимые сведения из переписки. Реквизиты юридического лица сами по себе не обозначают конкретного человека; данные его представителя могут быть персональными.

Кнопка обращения открывает вашу почтовую программу без дополнительного окна. Само открытие почты не передаёт обращение Технорум и не фиксируется как отдельное согласие. Основание обработки полученного письма определяется его содержанием: для заключения договора по инициативе субъекта и исполнения договора применяются соответствующие основания закона; если для иной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Не присылайте лишние персональные данные.

Пока заявки направляются через вашу почтовую программу: состав корзины хранится в браузере, а письмо поступает Технорум только после его отправки вами. Банковские карты и платежи на портале не обрабатываются.

3. История поиска

До 50 последних запросов и время каждого запроса сохраняются автоматически в вашем браузере на срок до 180 дней, чтобы вы могли вернуться к найденным товарам. Очистить их можно в поиске. Локальная история не требует настройки передачи данных и не поступает в отчёт CMS сама по себе.

По отдельному разрешению новые запросы передаются на сервер вместе со случайным идентификатором браузера для синхронизации и анализа спроса сотрудниками Технорум. Запросы, сохранённые локально до разрешения, автоматически в серверный отчёт не добавляются. Идентификатор не сообщает ваше имя и не объединяет разные устройства. Не вводите в поиск конфиденциальные сведения.

Отключение передачи в «Настройках данных» прекращает отправку новых записей и удаляет серверную историю этого браузера; при отсутствии связи действие повторяется после восстановления связи. Локальные недавние поиски остаются доступными. Кнопка очистки удаляет локальную историю и, при включённой синхронизации, серверную; следующие поиски могут сохраняться снова.

4. Технические данные и подтверждения

Для работы сайта используются сетевое соединение, средства защиты доступа, настройки пользователя и сведения, необходимые для выполнения запросов. Идентификаторы административного входа предназначены для защиты CMS. Корзина и избранное сохраняются в браузере по действию посетителя.

Журнал подтверждений хранит случайный идентификатор браузера, действие, время сервера, редакцию и контрольную сумму документа, страницу без поисковых параметров и номер записи. Он нужен для подтверждения выбора и рассмотрения обращений. ФИО, телефон, содержимое письма и полный адрес страницы с параметрами в этот журнал не записываются.

Редакции подтверждённых документов сохраняются. Журнал подтверждений хранится до 3 лет для защиты прав и подтверждения основания обработки; это установленный Технорум срок, а не обязательный срок хранения любой информации. При споре или иной законной обязанности необходимые записи могут сохраняться в пределах соответствующего основания.

5. Сроки, прекращение и удаление

Обращение без заключённого договора обрабатывается до завершения работы по нему, но не дольше 180 дней с последнего взаимодействия, если самостоятельное основание не предусматривает иного. Обработка на основании отдельного согласия ограничена его целью и сроком.

После достижения цели или отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в сроки статьи 21 закона № 152-ФЗ, если нет другого законного основания для их сохранения. Договорные, бухгалтерские и иные обязательные документы хранятся в пределах установленных для них сроков.

Резервные копии и служебные журналы подчиняются тем же ограничениям доступа и утверждённому графику хранения. После восстановления копии повторно применяются ранее поступившие требования об удалении.

6. Доступ и передача

Доступ к обращениям и сведениям CMS получают уполномоченные сотрудники в пределах своих задач. Публичного размещения переписки или истории поиска нет. Продажа контактных данных и автоматическая подписка на рекламу не предусмотрены.

Технические исполнители могут обрабатывать данные только в необходимом объёме на соответствующем правовом основании и условиях поручения обработки. Отдельное направление информации перевозчику или другому участнику поставки определяется согласованной поставкой и законом. Произвольная передача любым третьим лицам этой политикой не разрешается.

Для запуска основного портала первичная запись и хранение персональных данных граждан РФ должны быть организованы с соблюдением требований локализации. Новые сервисы, получатели и трансграничные передачи подлежат отдельной проверке до подключения. На проверочной копии не следует размещать реальные клиентские данные.

7. Защита и права посетителя

В портале разграничен доступ к CMS, персональные ответы API не предназначены для общего кеша, изменение настроек проверяет источник запроса. Эти меры не являются заявлением о сертификации системы или гарантией абсолютной безопасности. Организационные меры и права сотрудников устанавливает оператор.

Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Обращение направляется на raketa@texnoroom.ru либо по адресу оператора. Укажите, с чем связан запрос, и достаточно сведений для подтверждения, что речь о ваших данных; не направляйте лишние документы. Ответ предоставляется по правилам и в сроки закона № 152-ФЗ.

Изменения политики публикуются с новой редакцией. Новая цель, требующая согласия, не включается задним числом в ранее полученное разрешение.